Hilfe
Häufige Fragen
Alles rund um Bestellung, Personalisierung und Lieferung.
Bestellung & Personalisierung
Wie läuft eine personalisierte Bestellung ab?
Du wählst Design, Format und Farbe und trägst deine Daten ein. Innerhalb von 48 Stunden bekommst du einen Entwurf, den du prüfst und freigibst.
Wie viele Korrekturen sind inklusive?
Zwei Korrekturschleifen sind im Preis enthalten.
Kann ich ein Foto einfügen lassen?
Ja – bei personalisierten Karten kannst du dein Foto direkt beim Kauf hochladen oder uns per WhatsApp schicken. Wir bauen es passend ins Design ein.
Vorlagen zum Selbstgestalten
Welches Programm brauche ich für die Vorlage?
Du gestaltest die Vorlage im kostenlosen Online-Programm Canva – im Browser oder in der App. Dafür brauchst du nur ein kostenloses Canva-Konto, ein Bezahl-Abo ist nicht nötig.
Wie erhalte ich die Vorlage?
Direkt nach dem Kauf per E-Mail als Link.
Dateien & Lieferung
In welchen Formaten bekomme ich meine Einladung?
Als PDF (druckfertig) und JPG (für WhatsApp & Social Media), animierte Einladungen als MP4.
Kann ich die Einladung selbst drucken?
Ja, die PDF ist hochauflösend und druckfertig – für zu Hause oder den Copyshop. Lieber ohne Aufwand? Viele Designs drucken wir auch für dich, mit Umschlag und ab 10 Karten: Gedruckte Karten.
Bietet ihr auch gedruckte Karten an?
Ja! Ausgewählte Designs drucken wir selbst für dich – bei uns in Bochum, auf hochwertigem Papier, von Hand zugeschnitten und mit edlem Umschlag. Du findest sie unter Gedruckte Karten. Du bestellst genau so viele Karten, wie du brauchst – ab 10 Stück für 6,90 € pro Karte, mit Mengenrabatt bis 5,18 € pro Karte ab 100 Stück.
Was kostet der Versand gedruckter Karten?
In Deutschland 5,99 € (Express 9,99 €), ab 55 € Bestellwert versandkostenfrei. In die EU 13,99 €, in weitere Länder 19,99 €. Alle Details findest du unter Versand & Lieferung.
Zahlung & Widerruf
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Checkout.
Kann ich digitale Produkte zurückgeben?
Du hast grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten erlischt es, sobald wir mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist mit der Ausführung begonnen haben. Alle Details findest du in der Widerrufsbelehrung.
Wir sind für dich da
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns – wir helfen dir gern weiter.